hh3q cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách thức lưu trữ và quyền kiểm soát thông tin của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng hh3q, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:
Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (nếu yêu cầu). Những thông tin này cần thiết để tạo và quản lý tài khoản cá nhân trên hh3q.
Thông tin liên quan đến giao dịch nạp/rút tiền qua ví điện tử (Momo, ZaloPay) hoặc ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và độ phân giải màn hình. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị.
Lịch sử điều hướng, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và hành vi tương tác trên nền tảng. Dữ liệu này được dùng để cải thiện giao diện và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
hh3q sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cần thiết để vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Các mục đích sử dụng bao gồm:
hh3q sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và thu thập dữ liệu sử dụng tổng hợp. Cookies giúp nền tảng hoạt động đúng chức năng và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu tổng hợp để cải thiện dịch vụ, có thể kiểm soát qua cài đặt trình duyệt). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo của bên thứ ba nhằm theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies bằng cách thay đổi cài đặt trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và giao dịch trên hh3q. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookies, vui lòng tham khảo hướng dẫn trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.
Dữ liệu cá nhân của người dùng hh3q được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật đạt tiêu chuẩn ngành. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi truyền (TLS/SSL) và khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, giới hạn quyền truy cập dữ liệu cá nhân chỉ cho nhân viên có trách nhiệm trực tiếp.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Dữ liệu sử dụng và cookies phân tích được lưu trữ không quá 24 tháng.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, hh3q cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và cung cấp hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản. Người dùng nên cập nhật mật khẩu định kỳ và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
hh3q không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác và bên liên quan theo các điều kiện sau:
Tất cả các đối tác bên thứ ba được hh3q yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
Người dùng hh3q có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Cụ thể, bạn có các quyền sau:
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hh3q đang lưu giữ về tài khoản của bạn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Ngoài ra, bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Lưu ý rằng một số thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch là bắt buộc và không thể tắt. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email: [email protected] hoặc tham khảo phần FAQ.
hh3q có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, hh3q sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật chính sách đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận các thay đổi mới. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật, vui lòng liên hệ hỗ trợ để được tư vấn về các tùy chọn liên quan đến tài khoản của bạn.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ dữ liệu của hh3q qua: Email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, để giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Đọc xong Chính sách bảo mật và muốn bắt đầu? Đăng ký tài khoản hh3q để trải nghiệm nền tảng an toàn, minh bạch với dữ liệu được bảo vệ chặt chẽ.